Métodos de Pago
En CACHICAMO, la sección de Métodos de Pago te permite configurar y administrar todas las formas de cobro y pago que acepta tu negocio. El sistema soporta desde métodos tradicionales manuales (efectivo, tarjetas, pago móvil manual y transferencias) hasta conciliaciones bancarias automáticas en tiempo real, pasarelas de pago online, financiamientos en cuotas y puntos de venta físicos integrados.
Dónde encontrar esta sección
En el menú lateral principal, dirígete a Configuración → Métodos de Pago.
Para registrar una nueva forma de pago, pulsa el botón (1) Agregar método de pago en la parte superior del listado.
Panel de Configuración de Métodos de Pago
Al abrir el formulario de creación o edición de un método de pago, se despliega el panel lateral interactivo:
- (1) Categoría y Tipo de Método de Pago: Selecciona la modalidad operativa correspondiente:
- Manual: Métodos tradicionales (Efectivo, Tarjetas, Pago Móvil o Transferencia manual). El cajero valida el cobro manualmente y no requiere credenciales bancarias.
- Conciliación Automática: Integraciones bancarias directas (BDV, BVC, Mercantil, BNC, BT) y Cashea Presencial que validan operaciones en tiempo real o concilian por referencia. Al marcar esta opción, se desplegará el menú para elegir el banco y completar sus credenciales API.
- Botón de Pago: Pasarelas de cobro web y datáfonos físicos (POS The Factory HKA, WayuPay + BNC, SPIDI, Biopago BDV, Cashea Link). Al seleccionarla, se habilitarán los selectores de pasarela.
- (2) Moneda y Tiendas Asignadas:
- Moneda: Define la divisa base de la transacción (VES, USD, EUR, etc.). En pasarelas en bolívares (POS HKA, WayuPay, SPIDI) está fijada en VES, mientras que en Cashea se fija en USD.
- Tiendas: Asigna en cuáles de tus sucursales o almacenes estará disponible este método de pago.
- (3) Opciones de Disponibilidad (Interruptores):
- Activo: Enciende o apaga el método sin borrar su historial ni su configuración previa.
- Disponible para pagos: Permite utilizarlo para cobrar en facturas de venta, notas de débito y cotizaciones.
- Disponible para vueltos: Permite dar cambio o vuelto al cliente cuando el monto recibido supera el total (permitido en Efectivo y en Pago Móvil BDV y BVC).
- Disponible para reembolsos: Permite emitir notas de crédito o devoluciones de dinero asociadas a este método.
- Disponible para pagos en línea: Habilita el método para enlaces a distancia o pasarelas web.
- Disponible para proveedores: Permite utilizar el método para registrar compras y en CxP a Proveedores.
- Exclusivo para proveedores: Si se activa, se oculta en las cajas de venta y solo aparece en compras y en CxP a Proveedores.
Impuesto Asociado (IGTF)
Para métodos de cobro en divisas o moneda extranjera en efectivo, pulsa + Agregar Impuesto y selecciona la tasa correspondiente al IGTF (3%) para que el sistema calcule automáticamente la percepción en factura.
Tabla Resumen de Capacidades
| Método en Menú | Uso / Descripción | Moneda | Conciliación Bancaria | Enlace / Botón Online | Permite Vueltos | Permite Reembolsos |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Efectivo | Monedas y billetes en Bs o divisas en efectivo | Cualquiera | Manual | ❌ | ✅ | ✅ |
| Tarjeta de Débito | Puntos de venta (POS) externos tradicionales | Cualquiera | Manual | ❌ | ❌ | ❌ |
| Tarjeta de Crédito | Puntos de venta (POS) externos tradicionales | Cualquiera | Manual | ❌ | ❌ | ❌ |
| Otro | Pago Móvil manual, transferencias bancarias, Zelle, etc. | Cualquiera | Manual | ❌ | ✅ | ✅ |
| Banco de Venezuela | Conciliación P2P y Vueltos en tiempo real | Bolívares (VES) | ✅ En tiempo real | ❌ | ✅ | ✅ |
| Banco del Tesoro | Conciliación P2P en tiempo real | Bolívares (VES) | ✅ En tiempo real | ❌ | ❌ | ❌ |
| Banco Mercantil | Conciliación P2P / C2P en tiempo real | Bolívares (VES) | ✅ En tiempo real | ❌ | ❌ | ✅ |
| Banco Venezolano de Crédito | Conciliación P2P / C2P y débito TDC | Bolívares (VES) | ✅ En tiempo real | ❌ | ✅ | ✅ |
| Banco Nacional de Crédito | Débito Inmediato y conciliación | Bolívares (VES) | ✅ En tiempo real | ❌ | ❌ | ❌ |
| Cashea Presencial | Cobro en cuotas escaneando código en caja | Dólares (USD) | ✅ App / Código de autorización | ❌ | ❌ | ❌ |
| Cashea Link | Financiamiento online mediante enlace de pago | Dólares (USD) | ❌ | ✅ Enlace de pago | ❌ | ❌ |
| POS Integrado The Factory HKA | Punto de venta físico conectado por red local / IP | Bolívares (VES) | ✅ En tiempo real (POS) | ❌ | ❌ | ❌ |
| WayuPay + BNC | Pasarela de cobro web y botón de pago BNC | Bolívares (VES) | ❌ | ✅ Enlace y Botón Web | ❌ | ❌ |
| SPIDI | Pasarela de cobro web multicanal | Bolívares (VES) | ❌ | ✅ Enlace y Botón Web | ❌ | ❌ |
| Biopago BDV | Cobro biométrico web Banco de Venezuela | Bolívares (VES) | ❌ | ✅ Enlace y Botón Web | ❌ | ❌ |
Flujo de Uso en Facturación
Al momento de emitir una factura de venta en CACHICAMO:
- Pagos Directos y Manuales: Selecciona el método en el listado desplegable, ingresa el monto recibido y el número de referencia si aplica.
- Pagos Asíncronos y Prevalidados: Si el cliente ya realizó una transferencia o pago móvil, el cajero puede usar el botón Buscar Pago Prevalidado para asociar una transacción ya confirmada por el sistema.
- Modalidades Interactivas (Cashea, POS HKA, Links): Al seleccionar métodos con botón dedicado, se abre un diálogo asistido para procesar el crédito en cuotas, enviar el monto al datáfono físico o generar el enlace de cobro en línea.
Documentación Detallada por Método
Explora los manuales específicos para configurar y operar cada método de pago:
- Manual: Efectivo, tarjetas y otros pagos manuales (Pago Móvil manual, transferencias, Zelle, etc.).
- Conciliación:
- Botones / Link de Pago:
- Validador de Pagos: Gestión, prevalidación y conciliación centralizada de cobros.