Notificaciones por Correo Electrónico
Índice
Introducción
CACHICAMO permite enviar notificaciones por correo electrónico a tus clientes directamente desde el sistema. Puedes configurar tu propio servicio de email para que los correos salgan desde tu dominio o dirección personalizada.
¿Para qué se usa?
Actualmente, la integración de correo electrónico se utiliza para:
- Recordatorios de pago: Desde la sección de Pagos Pendientes, puedes enviar un correo al cliente recordándole que tiene una deuda pendiente. El correo se envía a la dirección registrada del cliente, o puedes especificar una dirección diferente al momento de enviar.
Proveedores compatibles
CACHICAMO soporta tres tipos de servicio de email:
| Proveedor | Descripción |
|---|---|
| Resend | Servicio moderno de email transaccional. Fácil de configurar. |
| Postmark | Servicio especializado en email transaccional con alta entregabilidad. |
| SMTP | Conexión SMTP genérica. Compatible con cualquier proveedor de email (Gmail, Outlook, servidores propios, etc.). |
Configuración
- Ve a Integraciones en el menú principal del dashboard.
- En la tarjeta de Servicio de Email, haz clic en Configurar servicio de email.
- Selecciona el tipo de servicio (Resend, Postmark o SMTP).
- Completa los datos según el proveedor elegido (API Key para Resend/Postmark, o servidor, puerto, usuario y contraseña para SMTP).
- Indica la dirección de correo remitente (el "De:" que verán tus clientes).
- Haz clic en Guardar.
Una vez configurado, verás un indicador verde con el tipo de servicio y la dirección remitente.
Enviar un recordatorio de pago por correo
- Ve a Pagos Pendientes en el menú principal.
- Abre el detalle de una cuenta por cobrar que esté en estado Pendiente.
- En la sección de Email, haz clic en Enviar recordatorio de pago por email.
- El correo se enviará a la dirección registrada del cliente.
- Si deseas enviarlo a una dirección diferente, haz clic en el ícono de edición junto al botón y escribe el correo destino.
Enviar correo de prueba
Para verificar que tu configuración funciona correctamente:
- Ve a Integraciones en el menú principal.
- En la tarjeta de Servicio de Email, haz clic en Enviar correo de prueba.
- Ingresa una dirección de correo y haz clic en Enviar.
- Revisa la bandeja de entrada del correo indicado para confirmar la recepción.