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Banco Mercantil — Pago Móvil y Cobro C2P

CACHICAMO permite la integración directa con la plataforma de Mercantil Banco API, permitiendo la validación automática de pagos móviles y el procesamiento de cobros C2P en caja donde el cliente proporciona su clave temporal generada en su banco.

Requisitos Previos​

  • Cuenta Corriente Jurídica en Banco Mercantil.
  • Registro en el Portal de Desarrolladores de Mercantil:
    1. Ingresa a Mercantil Banco API Portal.
    2. Regístrate con los datos fiscales de tu empresa.
    3. Crea una aplicación para obtener tu Identificador de Comercio (Merchant ID), Client ID y Client Secret.

Modalidades Soportadas​

  • Validación de Pago Móvil: Verificación automática de transferencias y pagos móviles enviados por clientes a tu cuenta Mercantil.
  • Cobro C2P (Token provisto por el cliente): Débito en punto de venta donde el cliente genera previamente una clave temporal de pago desde la app de su banco y se la dicta al cajero.
  • Reembolsos: Devolución automatizada de fondos para notas de crédito.

Configuración en CACHICAMO​

  1. Ve a Configuración → Métodos de Pago y haz clic en Agregar Método de Pago.
  2. Asigna un nombre al método (ejemplo: Pago Móvil Mercantil).
  3. En Categoría, selecciona Conciliación.
  4. En Tipo, selecciona Banco Mercantil (Pago Móvil) o Banco Mercantil (Cobro C2P).
  5. La moneda se fijará automáticamente en Bolívares (VES).
  6. Ingresa las credenciales obtenidas en el portal Mercantil:
    • ID de Comercio (Merchant ID): Identificador numérico provisto por Mercantil.
    • Client ID: Identificador de la aplicación en el portal.
    • Client Secret: Clave secreta de la aplicación (se almacena cifrada en el sistema).
    • RIF: RIF de la empresa (ejemplo: J000000000).
    • Teléfono Pago Móvil: Número de teléfono celular afiliado al pago móvil del comercio.
    • Modo Sandbox: Actívalo solo para pruebas en el entorno de certificación de Mercantil.
  7. Asigna las tiendas y guarda los cambios.

Operación al Facturar​

1. Validación de Pago Móvil​

Cuando un cliente realiza un pago móvil tradicional hacia el comercio, el cajero introduce el número de referencia en la sección de pagos o busca el pago en la bandeja de Pagos Asíncronos. El sistema consulta con el Banco Mercantil y certifica los fondos de inmediato.

2. Cobro C2P (Clave Dinámica del Cliente)​

  1. El cajero selecciona la opción de Mercantil C2P.
  2. Solicita al cliente: Banco emisor, número de cédula, teléfono y la clave de pago dinámico / token C2P que el cliente generó desde la banca móvil o por SMS de su propio banco.
  3. Al enviar la petición, Mercantil debita los fondos de la cuenta del cliente y retorna la aprobación al instante, cerrando la factura de venta.