Notificaciones por SMS
CACHICAMO permite enviar mensajes de texto SMS a tus clientes directamente desde el sistema, mediante la integración oficial con la plataforma EnvíaTuSMS.
Cómo llegar
En el menú lateral, dirígete a Configuración > Integraciones.
- Verificar Balance — Consulta en tiempo real el saldo de créditos disponible en tu cuenta de EnvíaTuSMS.
- Editar / Configurar API Key — Ingresa el token de conexión proporcionado en tu panel de EnvíaTuSMS para habilitar el servicio.
Para qué se utiliza
- Recordatorios de cobro automáticos: Desde el detalle de cualquier cuenta pendiente en CxC & CxP, puedes enviar un SMS instantáneo notificando al cliente sobre el vencimiento y saldo de su deuda.
Cómo enviar un recordatorio por SMS
- Entra a CxC & CxP en el menú principal.
- Haz clic en el ícono del ojo para abrir el detalle de una Cuenta por Cobrar en estado Pendiente.
- En el bloque de Recordatorios, presiona el botón Enviar correspondiente a Mensajería SMS.
- Se abrirá un diálogo con el teléfono registrado del cliente. Puedes mantenerlo o escribir un número diferente (ejemplo:
+584121234567). - Presiona Enviar para despachar el mensaje de inmediato.
Formato de teléfono
El número debe incluir el prefijo internacional del país (+58 o 5804... para líneas móviles en Venezuela).
Preguntas frecuentes
¿Tiene costo el envío de mensajes? El envío consume créditos según el plan que tengas contratado directamente en la plataforma de EnvíaTuSMS.
¿Qué pasa si el cliente no tiene teléfono guardado? El sistema abrirá el formulario emergente permitiéndote ingresar el número celular al que deseas remitir el aviso en ese momento.
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