Wizard de Activación de la Cuenta

Es el asistente que convierte tu cuenta de prueba en una cuenta que emite documentos fiscales reales. Se completa una sola vez, después de contratar un plan.

¿Cuál wizard me toca?

• Wizard de Registro: el primero, al crear la cuenta, para empezar la prueba demo.
• Este (Wizard de Activación): cuando ya vas a facturar de verdad.

Cuándo aparece y quién lo ve

• Sólo lo ve el dueño de la cuenta (los empleados nunca lo ven).
• Puedes iniciarlo tú mismo desde Mi Plan aunque aún estés en demo.
• Una vez que tu pago fue recibido, el asistente se abre automáticamente y a pantalla completa cada vez que entras, y no se puede cerrar hasta terminarlo. Mientras tanto verás el aviso "Tu pago fue recibido. Completa el asistente de activación para empezar a facturar."

Tu avance se guarda: si cierras el navegador a mitad de camino, retomas donde quedaste.

Paso 1 — Plan y RIF

Eliges el plan y cargas tus datos fiscales.

Campo	Descripción	Requerido
Elige tu plan	El plan que vas a contratar	Sí
Certificado de RIF	Archivo PDF o imagen del certificado emitido por el SENIAT	Sí
Razón social	Nombre legal de la empresa	Sí
RIF	Número de RIF	Sí
Fecha de inscripción en el RIF	Tal como aparece en el certificado	Sí
Retención de IVA	0%, 75% o 100%, según tu designación	Sí
Soy sujeto pasivo especial (agente de retención de IVA)	Casilla	No
Soy contribuyente formal del IVA	Casilla	No
Teléfono	De contacto	Sí
Términos y condiciones	Debes aceptarlos	Sí

El botón Leer datos del RIF analiza el certificado que cargaste y rellena solo los campos; revísalos siempre antes de continuar. También se te pedirá verificar tu correo electrónico.

Cierras el paso con Confirmar datos fiscales.

Paso 2 — Pago

Pagas el plan elegido con los medios habituales de la plataforma (pago móvil, tarjeta o Biopago). El asistente continúa cuando el pago queda registrado.

Paso 3 — Medio de facturación

Eliges cómo vas a emitir tus documentos fiscales. Son tres opciones:

• Forma libre — talonario impreso por imprenta tradicional.
• Máquina fiscal — impresora fiscal homologada conectada a tu punto de venta.
• Imprenta digital — emisión digital a través de una imprenta autorizada por el SENIAT.

Si eliges imprenta digital, debes indicar cuál es la tuya:

• The Factory HKA Digital
• UniDigital
• SIGECE (Procert)
• ABC Digital Printing

nota

La imprenta digital se contrata directamente con la imprenta, no con CACHICAMO. Consulta Imprenta Digital en Venezuela antes de elegir esta opción. Si tu plan no incluye el uso de imprenta digital, el asistente te devolverá a este paso para que elijas otro medio o amplíes el plan.

Paso 4 — Sucursales

Registras las sucursales desde las que vas a facturar.

Campo	Descripción
Nombre	Nombre de la sucursal
Serie	Hasta 3 letras o números, identifica la numeración de esa sucursal
Solo depósito	Márcalo si el local no factura, sólo almacena. Debes indicar a qué tiendas surte

Según el medio de facturación que elegiste, aquí se agrega:

• Imprenta digital: las credenciales que te entregó la imprenta, con el botón Probar credenciales para confirmar que funcionan. En UniDigital aparece además Cargar series, y en SIGECE el Código de sucursal.
• Máquina fiscal: las máquinas de esa sucursal, cada una con su serial.

Paso 5 — Retenciones

Se registran los últimos comprobantes emitidos, para que la numeración continúe donde quedó.

Campo	Cuándo se pide
Último comprobante de ISLR	Siempre
Último comprobante de IVA	Sólo si eres contribuyente especial

Si nunca has emitido comprobantes, se deja en cero.

Paso 6 — Correlativos (o Métodos de pago)

El contenido de este paso depende del medio de facturación.

Si elegiste forma libre o imprenta digital: Correlativos

Indicas, por cada serie, el último número emitido de:

• Factura
• Nota de débito
• Nota de crédito
• Guía de despacho

Además configuras la cantidad de dígitos, el prefijo y el sufijo de la numeración, con una vista previa para que confirmes cómo quedará. También se define el número de control (por ejemplo, prefijo 00-), el correlativo de la nota de entrega y el formato de impresión (media carta o carta, con margen superior de 4 cm cuando usas papel preimpreso).

precaución

Los correlativos deben coincidir con los documentos que ya emitiste. Un número mal cargado genera saltos o duplicados en tu numeración fiscal.

Si elegiste máquina fiscal: Métodos de pago

Configuras los métodos de pago que manejará la máquina. Debes dejar al menos un método que no genere IGTF (por ejemplo, efectivo en bolívares).

Paso 7 — Confirmación

Revisas todo lo cargado antes de activar. Aquí decides además si quieres borrar los datos de prueba:

• Clientes y proveedores de demo
• Productos de demo

precaución

Si borras los productos de prueba, el inventario se reinicia en cero. Hazlo sólo si lo que cargaste durante la demo no sirve para tu operación real.

Pulsa Activar mi cuenta para terminar.

Paso 8 — Máquinas fiscales (sólo si elegiste máquina fiscal)

Último paso: instalar y vincular el software de impresión.

1. Descarga el instalador correspondiente a tu sistema operativo.
2. Instálalo en la computadora donde está conectada la máquina fiscal.
3. Vincula el equipo con el código de 8 dígitos que muestra el asistente.

Ver también: Dispositivos Fiscales y App de Impresión.

Qué queda activado al terminar

• Tus sucursales, con sus series y sus depósitos asociados.
• Los correlativos de facturas, notas de débito y crédito, traslados, cierres fiscales y números de control.
• Las impresoras o imprentas configuradas para cada sucursal.
• Los comprobantes de retención de ISLR e IVA y las notas de entrega.
• La cuenta queda habilitada para emitir documentos fiscales.

Al finalizar, la plataforma se recarga y ya puedes facturar.

Mensajes que puedes encontrar

Mensaje	Qué significa
Configuración pendiente	Tu pago está registrado pero el asistente no se ha completado
Tu cuenta ya está activada	Ya se había activado; puedes continuar normalmente
Falta el certificado de RIF	Vuelve al paso 1 y carga el documento
Tu plan no incluye este medio de facturación	Vuelve al paso 3 y elige otro, o amplía tu plan
Credenciales inválidas (imprenta digital)	Verifica los datos con tu imprenta y vuelve a probar